Как сделать заказ?
2
Добавить товар в корзину
Добавить товар в корзину или нажать кнопку "Купить"
3
Указать данные
Укажите ваше имя, рабочий номер телефона, e-mail. Данные для доставки.
4
Подтверждение заказа
После оформления заказа наш менеджер в течение дня свяжется с вами через ватсап/телеграмм по указанному номеру и уточнит данные заказа.
Как снять мерки?
Длина стопы и обхваты для замеров
- Укажите размер вашей обуви
- Измерьте длину стопы (для этого нужно поставить стопу на листок бумаги и обвести ее, держа ручку или карандаш прямо, не наклоняя ее при обведении)
- Измерьте обхваты, указанные на изображении под номерами 1-4
- Сообщите данные из п.1-3 менеджеру при заказе
Доставка и оплата
Доставка осуществляет СДЭК до пункта выдачи или до адреса
Способ оплаты, а также наличие предоплаты уточняйте у менеджера во время или после оформления заказа.
Способ оплаты, а также наличие предоплаты уточняйте у менеджера во время или после оформления заказа.
Вопрос-ответ
Да, мы отправляем обувь во все регионы Российской Федерации. Стоимость доставки взимается в соответствии с тарифами Почты России или СДЭК
Срок изготовления заказа от 7 до 18 календарных дней.
Для того, чтобы получить обувь в день заказа, вы можете приехать в наш шоу-рум и выбрать любую понравившуюся модель из наличия. Адрес шоу-рума: Москва, ул. Никольская 17/1 БЦ Славянский шоу-рум 316. Работаем по предварительной записи за день по whatsapp 89152986805
Вы можете вернуть товар, купленный из наличия, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 14 календарных дней после доставки при условии, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. Подробнее в публичной оферте.
Возврат товара можно осуществить следующими способами:
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Изделия пошитые под заказ возврату не подлежат, но в свою очередь если возникнут проблемы с размером, удобством и т.д. мы бесплатно подправляем и берем траты на логистику в мастерскую и обратно на себя. Для этого свяжитесь с менеджером через ватсап: 89152986805!
Возврат товара можно осуществить следующими способами:
- Через Личный кабинет на сайте.
- Курьерской службой СДЭК до пункта выдачи СДЭК по адресу: Шатура, Транспортный проезд д. 3 на имя Варданяна Андраника Эдуардовича, 89152986805, info@celvins.ru
- Для того, чтобы обменять товар, свяжитесь с менеджером через ватсап: 89152986805
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Изделия пошитые под заказ возврату не подлежат, но в свою очередь если возникнут проблемы с размером, удобством и т.д. мы бесплатно подправляем и берем траты на логистику в мастерскую и обратно на себя. Для этого свяжитесь с менеджером через ватсап: 89152986805!